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常见问题与说明

常见问题

 

纸张有哪些可以选择?

我们与20多家纸 张公司建立了合作关系,为您提 供数百种纸张选择。我们的 客服专员和客户代表还将根据您的印刷需求给出合理化建议和推介,帮助您提升宣传效果,减少成本。

如何保证印刷质量?

我们从 设计稿件开始为您把控产品质量,并不断 通过设备升级和技术培训,获得稳 定和高质量的印刷品质;同时,规范的 管理和严格的质量控制,给您百 分之百的信心保证。

如何订购?

目前我 们提供三种订购方式供您选择:1,网上订购:2,电话订购:3,线下订购。您可以 通过我们网站的在线客服系统与我们在线客服专员直接沟通,您也可 以通过电话联系我们的电话客服中心:021-51021112,将您的 需求告诉我们的在线客服专员,客服专 员会解答您绝大部分的产品知识和服务价格的咨询,为您提 供及时高效的优质服务。当然您 还可以要求由我们的客户代表为您提供上门服务。

如何付款?

您可以选择货到付款、在线支付、线下支 付三种付款方式。其中的 货到付款需要您所在区域支持快递货到付款。

出货时间要多久?

不同的 产品需要的不同生产周期,您可以 将您的要求告诉我们的客服专员,我们会 尽最大的努力协助您。建议您 能尽早安排好订单,因为合理的工期,能更好 的保证产品的质量。

我怎么才能拿到货?

无论订单大小,我们都 会为您提供送货上门的服务。您只需 将您的收货地点和收件人信息告诉我们就可以了。

如果印 出来的产品有质量问题,怎么办?

我们坚 持诚实守信的服务理念,对于出 现质量问题的产品,我们承诺100%重新印刷或者退货,并承担 相应的运输费用。

怎么样 办理退货或者重印呢?

需要办 理退货或者重印的订单,请首先 联系我们的客服专员:021-51021112。您需要 将商品寄回我们公司,具体事 宜我们的客服同事会详细和您沟通。

你们提供上门服务么?

只要我 们当地有分公司,就可以 提供上门服务的。在上门服务之前,您可以 先把您的具体需求告诉我们的客服专员,然后由 客服专员安排我们的客户代表上门,这样的效果会更好。

你们可 以开增值税发票么?

可以的。您将相 应的开票资料告诉我们的客服专员,我们会为您开具17个点的增值税发票。

 

 
 
 

 

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